12月26日早上7点，王女士终于拨通了丈夫的电话，此时距离她的爱人失踪已经过了一夜。丈夫告诉她，头一天中午喝完酒后，到北宫森林公园爬山，爬到山上的景点后，又借着酒劲翻越护栏爬了野山，结果滚落到了山下，冷得不行且走不动了。随后，又急又气的王女士拨打了119报警电话。
北京市丰台区消防救援支队对被困人员进行救援。丰台区消防救援支队供图
26日早上7点55分，北京市丰台区消防救援支队王佐消防站接到指挥中心调派后，立即出动一车6人赶赴现场救援。在赶往现场的途中，消防员与王女士取得了联系，从她的描述中，消防员判断被困者已经出现了失温的状态，情况十分危急。
8点26分，消防救援人员到达被困者最后出现的山上景点位置，并与民警和家属会合。此时被困者的电话已经打不通了，但消防员从王女士那里，拿到了她丈夫之前发给她的手机定位，消防员立即携带救援装备和饮用水上山实施救援。
消防员从山上北侧出发深入野山，由于之前被困者没有准确描述自己所在的位置环境，他们只能向大概的手机定位位置进发，一路上一边喊话一边搜索。
二十分钟后，消防员找到了被困者张先生，尽管过去了大半天，消防员还能从他身上闻到酒味，此时他冻得浑身发抖说不出话，坐在地上站不起来，身上的羽绒服都是破口，鞋也丢了一只。消防员给张先生拿来了热水和巧克力，在喝完一壶热水吃完巧克力后张先生才缓过劲，他告诉消防员，自己25日中午从山上滚落后就睡着了，直到早上才醒来与爱人取得联系，后来电话接不通是因为自己冻得不行了。张先生说，现在想想都后怕，可能是因为自己穿了厚羽绒服又喝了酒，这一宿才没被冻死。
随后，现场指挥判断，被困人员生命体征良好，无受伤情况，但身体虚弱。由于山坡陡峭，为避免对被困人员造成二次伤害，消防救援人员放弃使用担架，采取轮流搀扶被困人员的方式，迅速向安全地带转移。9点27分，消防救援人员成功将被困人员转移至安全地带，与家属和民警会合后，乘坐随行车辆将被困者安全送到山下。
丰台区消防救援支队提示，冬季爬山时要选择早上出发，中午下山，避免因天色过晚，视线受限被困，同时，一定不要在酒后爬山，更不要攀爬未经开发的野山，以免发生意外。一旦发生被困情况，要保持手机畅通，及时报警求助，同时尽量准确描述自己的身体状态和所处位置，以便消防人员顺利救援。
